柏レイソルからのお知らせ：2020年7月3日

• 開催済みのJ1リーグ第1節コンサドーレ札幌戦を除く、19試合分（J1リーグ16試合、YBCルヴァンカップ3試合）について、払い戻し
• 観戦しての試合開催が可能になった場合は、アソシエイツ会員先行販売（年間シート会員優先販売期間の設定）で購入して観戦
• 今シーズンの年間シートの方は、BIGアソシエイツ会員の特典はそのまま有効
• 来シーズンに年間シートご購入の場合は、ご継続扱い（指定席の方は、同席の権利あり）
• アソシエイツ会員年会費相当額（4,000円）は払い戻し対象外
• 退会をご希望の場合は、アソシエイツ会員年会費相当額も含み返金
• 退会の場合、来季BIGアソシエイツ（年間シートご購入）への入会合は、新規入会扱いとなり、指定席の方は同席の権利は無くなる
• クラブへ寄付する場合は、寄付金控除制度の対象となり、確定申告をすることで税優遇を受けらる。
• インターネット環境がある方は、柏レイソル公式サイトからの手続き
• インターネット環境が無い方は、発送された案内を確認し、返信欄に必要事項を記入し、同封の返信用封筒にて返送
• 期限までに手続きしない場合、返金の権利を失う

• イーコンテクスト社の送金サービス（CASH POST/キャッシュポスト）または柏レイソルからの銀行振込での払い戻し
• 柏レイソルからの銀行振込での払い戻しには、時間がかかるとのこと

• イーコンテクスト社の送金サービス（CASH POST/キャッシュポスト）を利用しての払い戻し
• 指定サイトにて手続きすることで、指定の銀行口座への振込またはセブン銀行ATMにて受取り
• 手続き後、即日から2～3日後に受取りが可能

• 銀行振込での払い戻し
• 返送に必要な書類は、本日より発送
• 返信欄に口座番号などの必要事項を記入し、同封の返信用封筒にて返信

1. 払い戻しに関する申請期間は、2020年7月31日までに申請（柏レイソル公式サイトまたは郵送（必着））
2. CASH POST手続き案内メール配信は、2020年8月下旬を予定
3. 柏レイソルからの銀行振込は、2020年9月中旬～下旬に振込予定

• アソシエイツ事務局
• TEL：0120-266765（10:00～17:00、土･日･月･祝定休）
• メール：associates@reysol.hitachi.co.jp

• 【定員】6組12名様 （原則、車椅子観戦者1名につき介助者1名）
• 【駐車場】関係者第1駐車場
• 【受付場所】メインスタンド正面玄関受付

• 【定員】6組12名様 （原則、車椅子観戦者1名につき介助者1名）
• 【駐車場】関係者第2駐車場
• 【受付場所】バックスタンド側受付

• 払い戻しのため、別途掲載の案内を確認し手続きを行う
• 今後の試合観戦は、下記方法にて申込み

• ローソンまたはミニストップ店頭「車椅子観戦エリアチケット」を販売
• チケット購入には「車椅子観戦チケット予約番号」が必要
• チケット販売を行っている試合のみ受付
• 販売を行っていない試合も申込は不可

• アソシエイツ会員価格：　大人･1,800円／枚、小中･800円／枚
• 一般販売価格：　大人･2,100円／枚、小中･1,000円／枚

1. アソシエイツ会員番号（会員のみ）
2. 車椅子での観戦者名、介助者1名の氏名
3. 観戦希望日、対戦相手
4. 観戦希望場所（メインスタンド側かバックスタンド側）
5. 駐車場利用の有無
6. 住所･電話番号
7. FAX番号またはEメールアドレス

• 電話受付後に障害者手帳等のコピーをFAX（FAX：04-7167-6166）
• fans@reysol.hitachi.co.jpのメールを受信できるように設定しておく
• 案内を持参し、ローソンまたはミニストップ店頭設置のLoppi（端末機）を操作。引換券が発券されるので、レジにてチケットを受取り
• 引換期限が過ぎるとチケットの受取不可。
• チケット受取後のキャンセル･変更等は不可

• 先着順の為、定数になり次第終了
• 電話以外での受付は行わない
• 聴覚障害をお持ちの方はFAXで問い合わせを行う（FAX：04-7167-6166）
• 観戦場所の選択は家族やかかりつけのお医者さん等と相談し決定する
• 申込をしないで来場しても車椅子観戦エリアでの観戦は不可
• 介助者の方は1名様のみ介助席で観戦可能
• 2名様以上で来場された場合、手持ちのチケット席種で観戦
• 関係者駐車場内や関係者エリアでの選手等へのサインや写真撮影等は思わぬ事故やトラブルの原因となるため禁止
• バックスタンド最前列の車椅子観戦エリアは他の最前列席と同様、特別な防護ネット等は無し
• ウォーミングアップ時および試合時等、客席にボールが飛び込む場合があるため十分に気をつけて観戦
• 申込み時の個人情報は当案件のみに使用、その他の目的には一切利用しない

• 車椅子観戦エリアを利用されない障害をお持ちの方に関係者第2駐車場10台分を先着で提供
• 希望される方は以下の通り連絡

• 障害者手帳を持っていて、観戦チケットを持っている方

• チケット申込期間と同様

1. チケット保持の確認
2. 観戦者氏名、連絡先
3. 観戦希望日、対戦相手
4. 来場する車種、車番
5. 電話受付後に障害者手帳のコピーをFAX（FAX：04-7167-6166）
6. 障害者手帳のFAXを送付頂いた時点で受付完了となり駐車券を発送
7. 来場時に障害者手帳を確認する場合あり

• 受付期間以外の申込は不可
• 必ず電話受付前にチケットを購入
• 先着順の為、定数になり次第終了
• 電話以外での受付は不可
• 聴覚障害をお持ちの方はFAXで問い合わせ（FAX：04-7167-6166）
• 申込をしないで来場しても車椅子観戦エリアでの観戦は不可
• 関係者駐車場内や関係者エリアでの選手等へのサインや写真撮影等は思わぬ事故やトラブルの原因となるため禁止
• 申込み時の個人情報は当案件のみに使用、その他の目的には一切利用しない

• 株式会社 日立柏レイソル 事業部
• TEL：04-7162-2203
• 受付時間：火～土曜、9:30～17:30

• 新型コロナウイルスの影響により中止等となった各種イベントのチケットを払い戻しせずに寄付することによって税優遇の対象となる制度を政府が創設
• 柏レイソルでは、下記の試合を対象イベントとするべく申請を実施し、スポーツ庁より指定を受けたとのこと
• 対象試合のチケットの払い戻しを受けずに寄付され、税優遇を受ける場合は10月30日（金）必着で、下記の通り手続を行う

【2020明治安田生命J1リーグ】

• 2020年3月8日　柏レイソル vs 川崎フロンターレ
• 2020年3月22日　柏レイソル vs FC東京
• 2020年4月12日　柏レイソル vs 横浜F･マリノス
• 2020年4月26日　柏レイソル vs 湘南ベルマーレ

【2020JリーグYBCルヴァンカップ】

• 2020年3月4日　柏レイソル vs 大分トリニータ
• 2020年4月8日　柏レイソル vs 湘南ベルマーレ

• 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、座席間隔を保ち、入場者数を制限した試合開催
• 通常の試合と比較し、販売できる座席数が非常に少なくなっている
• 当該試合では、BIGアソシエイツ会員、アソシエイツ会員のみ販売
• 販売期間や購入できる枚数や座席などについても様々な制限や変更あり
• 営利、非営利を問わず、チケットの転売は禁止
• 今後の状況に応じて随時変更する場合あり

• 新型コロナウイルス感染者の来場が確認された場合の濃厚接触者特定のため、全席指定席
• 座席の移動は不可。必ずチケットに記載されている座席にて観戦
• 座席間隔を空けて（3席程度）販売
• 家族での観戦の場合でも座席間隔を空けて、チケットに記載された座席にて観戦
• 柏熱地帯1階（ホーム側ゴール裏立見席部分）、ビジター自由席（立見席）の販売は無し
• 柏熱地帯2階（座席部分）は、指定席として販売
• 7月中のホームゲームについては、ビジター席は無し
• ビジター指定席をMLホーム指定席として販売
• 未就学児のお子様は保護者の方の膝の上で観戦
• 全席種において、スタンド入口で係員によるチケットチェックを実施

• Jリーグ統一にて、原則、試合の1週間前からの販売
• 年間シート払い戻しのため、年間シート（BIGアソシエイツ会員）向けの優先販売期間を設定
• アソシエイツ（一般）会員の方は、BIGアソシエイツ優先販売日の翌日から購入が可能
• BIGアソシエイツ優先販売期間みのでチケットが完売することはなく、アソシエイツ会員販売期間用に、別途、座席を確保
• BIGアソシエイツ会員、アソシエイツ会員共に、残席がある場合は、試合前日まで会員価格での購入が可能
• 当日券がある場合は、会員向けの当日券価格にて購入が可能（試合会場での販売は無し）
• 会員先行販売では、会員番号＋ログイン番号の合計11桁でのログイン
• 原則会員用Ｌコードの使用は無し
• チケット台紙選手画像は、7/18湘南戦は桐畑選手、7/26仙台戦はクリスティアーノ選手

• ペアチケットの販売は無し
• ビジター指定席をMLホーム指定席として販売
• ビジターエリアの設定は無し
• ホームエリアでは、ビジターチームへの応援･ビジターチームのユニフォーム着用、グッズ持込等は不可
• 残席がある場合のみ、アソシエイツ会員向けに当日券販売を実施
• 試合会場での販売は実施無し
• インターネット、Loppiでの販売となり、会員番号でのログインが必要

• 座席間隔を空けて販売する為、システムの都合上、インターネットによる座席選択以外の購入では、2席希望の場合、席が近くにならない可能性が高いく
• 販売できる座席数が少ない為、1試合につき1会員番号2枚/試合まで
• Loppiで購入の場合は、1回の操作で1枚のみの購入、2枚購入の場合は、、購入手続きを2回行う必要あり

• BIGアソシエイツ会員専用URL　http://l-tike.com/reysol-b/
• アソシエイツ会員専用URL　http://l-tike.com/reysol-a/
• 詳しい購入方法･注意事項などは下記のURLを確認
• ［PC］http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/web.php
• ［座席指定] http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/web-reserved.php
• ［携帯サイト］http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/mobile.php

• 近くのコンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」店内に設置のLoppiを操作
• 詳しい購入方法･注意事項などは下記のURLを確認
• URL:http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/loppi.php
• 詳細はこちらのpdfファイルからも確認可能

• チケット購入時に入力した個人情報、オフィシャルファンクラブ「アソシエイツ」に登録している個人情報は、コロナウイルスの感染あるいはコロナウイルス感染者との濃厚接触の（疑いになった）場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合あり
• 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、営利、非営利を問わず、チケットの転売は、絶対に不可、
• スタジアム設置のサーモグラフィ等で体温 37.5度以上であることが判明した方の入場不可
• 入場不可時のチケット代金およびそれに掛かる手数料、並びに会場まで交通費等の返金不可（自粛により会場へ来場できない場合も同様）
• 来場者の中で後日新型コロナウイルスPCR検査で陽性が発覚した場合、感染拡大防止の観点から、該当する方の当日の座席情報を公式サイト等で公表する可能性あり
• チケットに表記されたお席以外での観戦は不可
• 予約後の内容変更、発券後のキャンセルは不可
• ローソンチケットの販売システムを利用した販売
• ローソンチケットインターネット･携帯サイト･ローソン（ミニストップ）店内Loppi（端末機）での販売エリアは同一
• 購入の際には、アソシエイツ会員番号(7桁) +ログイン番号（4桁）が必要
• 1会員番号につき1試合2枚まで購入可能
• 予約後にチケットを引取らない場合でも、システム上1試合2枚までの購入上限にカウントされる
• 購入枚数エラーとなった場合はアソシエイツ事務局まで連絡
• ペアチケットの販売は実施しない
• 座席は自動配席。座席番号を指定しての購入不可、但し、PC・スマートフォン、タブレットにて予約の場合、ホーム側指定席の座席指定受付サービスを利用可能
• 会員先行販売期間内に購入すると、会員割引価格が適用
• 会員専用インターネット･携帯サイトで予約すると、ローソン・ミニストップでチケットが引取れ、送料･手数料は掛かりません
• Loppiでの直接購入の場合も、手数料は掛かりません
• キャリア決済を選択した場合は、キャリア決済手数料1申込あたり220円（税込）が発生
• 席は予約が成立した時点で決定。引換えの先着順に座席を確保するものではないので注意。但し、引取期間を過ぎた場合は、予約は無効
• チケット配送による引取りは選択不可
• アソシエイツ会員チケットの購入には、事前の入会（継続）及び、アソシエイツ事務局･ローソンチケット側での会員登録作業が必要
• 入会（継続）手続き後、会員登録完了までに1週間から10日程度を要するため、入会（継続）手続が済でない方は早めに申し込みをしておく
• 会員インターネット･携帯サイトからオンライン（クレジット/キャリア）決済で購入の方は、チケット購入時に即時決済されているため、予約引取にかかわらず試合当日のキックオフまでチケットを引取ることが可能
• チケットの引取りがない場合でも、キャンセルは不可
• 予約後のチケット引取・精算は24時間可能。但し、引取期限最終日は23時まで（23時までにレジにて発券・精算をする必要あり
• 引取期間を過ぎると、キャンセルとみなされ再度予約が必要
• 予約引取期限は、予約（申込日）を含まず、2日間
• 残席数によっては、チケットを連番で購入できない場合あり
• コンピューターメンテナンスの際には、一部チケットの引取・購入が出来ない場合あり

• 開催済みの札幌戦を除いた19試合分について、払い戻しを実施
• ICカード、年間シートチケット（黄色台紙）での入場・観戦は不可
• 観戦を希望される方は、チケット販売概要（下記URL）を確認し、試合毎にチケットを購入
• URL：https://www.reysol.co.jp/news/ticket/033274.html

• 入場者数の制限、試合日程の変更により、現在持っている招待券での観戦は不可