柏レイソルからのお知らせ：2020年7月10日

• 選手･監督･チームに向けた応援メッセージ動画（10秒ほど）を募集
• 投稿して動画を編集しチバテレで放送中の柏レイソル応援番組「Rising Reysol!」にて放映
• 最も熱い声援をした方には、チバテレ賞「QUOカード￥3,000分」や柏レイソル賞「選手サイン入り公式試合球」などの賞品をプレゼント！

• 以下リンク内動画投稿フォームから選手･監督･チームに向けた応援メッセージ動画を応募
• URL：https://www.chiba-tv.com/info/detail/36213
• スマートフォンやタブレットで撮影する場合、画面は横向きで撮影
• 応募動画は本人への確認無く編集して使用する場合あり
• プレゼントの当選は当該番組内での発表

• Jリーグは7月10日以降、周囲との間隔を空けた上で、席数の上限を「5,000人 or スタジアム収容率50%の少ない方」として、また「全席指定席」で実施予定
• 三協フロンテア柏スタジアムでは、7月中開催の2試合は、新型コロナウイルス感染拡大を防ぐために「座席間隔を大きく空けての配席」「ゴール裏 立ち見席の閉鎖」を決断
• 人数上限の5,000席を更に下回り、当面3,000席弱の席数での発券
• 当該試合ではBIGアソシエイツ会員、アソシエイツ会員を優先し、会員様限定でチケットを販売予定

1. 無観客試合は、新型コロナウイルスに対する社会全体の警戒度合いを段階的に解除していく過程で採用される試合方式です。
2. この段階では、無観客であればJリーグの試合を安全に開催できることを社会に向けて実証することが重要です。
3. 無観客試合の際、ファン･サポーターの皆様が三つの密を作ってしまう恐れがないことを示していただくことで、速やかに次のステップに進むことができます。
4. 上記の観点より無観客試合においては、ファン･サポーターの皆様が自主的に作成された横断幕やその他メッセージを含めた装飾など、スタジアム内外への掲出は禁止とさせていただきます。
5. 以下項目にご協力をお願いいたします。
   • スタジアムまたはその周辺に来場しない
   • できるだけ家庭にとどまって、モバイル機器、テレビを通じて応援する
   • 友人と一緒にテレビ観戦する場合も、対面にはならず、会話を減らし、マスクをして、社会的距離を確保する
6. 上記４．５．が遵守されない場合、試合延期措置を検討することも考えられます。

• 実施概要につきましては下記を参照。
• チケット販売などの詳細は、別途お知らせ。
• スタジアム観戦においての変更点は下記の通り

• 感染拡大防止のため、観客席間の距離を一定以上空けて着席
• 感染者が出た場合の対応として、周辺の方に連絡する必要があるため、観戦者全員の連絡先の把握が必要
• 全ての席種において、指定席での対応
• 指定された席以外での観戦はお断り
• 席の間隔が目視で狭いと認められる場合、係員よりお声掛けする場合もあり

• 入場時にサーモメーター、体温計にて体温を測定
• 体温測定の際、37.5℃以上の体温を記録した場合は再検温を実施
• 再検温でも体温が高い場合は入場をお断り
• 入場をお断りした場合でもチケット代返金等の対応は実施しない
• 体温測定に時間がかかるため、余裕を持って来場する

• 必ずマスクを着用して来場･観戦
• スタジアムでのマスク配布は無し
• 熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離（少なくとも２ｍ以上）の確保、咳エチケットに十分配慮する

【感染拡大防止のため、以下の行為は禁止】

• 応援を扇動する行為
• 歌を歌うなど声を出しての応援、指笛
• 手拍子
• タオルマフラー、大旗含むフラッグなどを振る、回すなどの行為
• 拡声器（トラメガ）、メガホン等の持込及び使用
• ビックフラッグ、ゲーフラ、フラッグの持込及び使用
• トランペット、太鼓、その他主催者が鳴物と認める楽器類の持込及び使用
• 声の誘導･指揮による歌唱、拍手の応援
• 立ったり座ったりを繰り返す、肩組、飛び跳ねなど集団での動きを伴う応援
• 両手をメガホン替わりにした大声での声援、応援
• 観客同士のハイタッチ、肩組み
• 客席への脚立類の持ち込み、使用
• その他、主催者が飛沫感染、接触感染の恐れがあると認める行為
• 今後の感染状況により急遽、規制の緩和や変更･禁止となる場合もあり

密集状態を避ける観点、および全席指定席となることから、日立台公園での長時間の待機（シートを張るなどでの滞在行為）は禁止

• 開催済みのJ1リーグ戦1試合を除いたJ1リーグ戦16試合、YBCルヴァンカップ3試合分、計19試合分について、払い戻し
• 払い戻しの案内ては、7月上旬発送を予定

試合日程の変更や様々な制限があるため、延期対象試合を含む既に発行済みのすべての招待券につきましては、無効

各プレイガイド、コンビニエンスストア等での販売は無し

個人情報の取得･販売行為における密集状態を避ける観点から、会場での当日券の販売は無し

• 車いす席についても各試合ごとの販売対応
• 事前に申し込み･購入を行う（介助者分も含む）
• ローソンチケットでの事前発券が必要なため、必ず事前に店頭での発券を行う

• 未就学児の観戦についてはチケット･事前受付は必要なし
• 必ず保護者様の膝上で観戦

• 観戦受付により取得した個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関へ感染拡大防止の観点から、必要最小限度の範囲で提供する場合あり
• その他、注意事項につきましては、Jリーグ「新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」を確認

1. 以下のブースの設置は無し
   • グッズ販売ブース
   • クラブスポンサーブース
   • 当日券売場
   • 喫煙所
2. 5,000人上限時はソフトドリンクのみの提供

• 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、座席間隔を保ち、入場者数を制限した試合開催
• 通常の試合と比較し、販売できる座席数が非常に少なくなっている
• 当該試合では、BIGアソシエイツ会員、アソシエイツ会員のみ販売
• 販売期間や購入できる枚数や座席などについても様々な制限や変更あり
• 営利、非営利を問わず、チケットの転売は禁止
• 今後の状況に応じて随時変更する場合あり

• 新型コロナウイルス感染者の来場が確認された場合の濃厚接触者特定のため、全席指定席
• 座席の移動は不可。必ずチケットに記載されている座席にて観戦
• 座席間隔を空けて（3席程度）販売
• 家族での観戦の場合でも座席間隔を空けて、チケットに記載された座席にて観戦
• 柏熱地帯1階（ホーム側ゴール裏立見席部分）、ビジター自由席（立見席）の販売は無し
• 柏熱地帯2階（座席部分）は、指定席として販売
• 7月中のホームゲームについては、ビジター席は無し
• ビジター指定席をMLホーム指定席として販売
• 未就学児のお子様は保護者の方の膝の上で観戦
• 全席種において、スタンド入口で係員によるチケットチェックを実施

• Jリーグ統一にて、原則、試合の1週間前からの販売
• 年間シート払い戻しのため、年間シート（BIGアソシエイツ会員）向けの優先販売期間を設定
• アソシエイツ（一般）会員の方は、BIGアソシエイツ優先販売日の翌日から購入が可能
• BIGアソシエイツ優先販売期間みのでチケットが完売することはなく、アソシエイツ会員販売期間用に、別途、座席を確保
• BIGアソシエイツ会員、アソシエイツ会員共に、残席がある場合は、試合前日まで会員価格での購入が可能
• 当日券がある場合は、会員向けの当日券価格にて購入が可能（試合会場での販売は無し）
• 会員先行販売では、会員番号＋ログイン番号の合計11桁でのログイン
• 原則会員用Ｌコードの使用は無し
• チケット台紙選手画像は、7/18湘南戦は桐畑選手、7/26仙台戦はクリスティアーノ選手

• ペアチケットの販売は無し
• ビジター指定席をMLホーム指定席として販売
• ビジターエリアの設定は無し
• ホームエリアでは、ビジターチームへの応援･ビジターチームのユニフォーム着用、グッズ持込等は不可
• 残席がある場合のみ、アソシエイツ会員向けに当日券販売を実施
• 試合会場での販売は実施無し
• インターネット、Loppiでの販売となり、会員番号でのログインが必要

• 座席間隔を空けて販売する為、システムの都合上、インターネットによる座席選択以外の購入では、2席希望の場合、席が近くにならない可能性が高いく
• 販売できる座席数が少ない為、1試合につき1会員番号2枚/試合まで
• Loppiで購入の場合は、1回の操作で1枚のみの購入、2枚購入の場合は、、購入手続きを2回行う必要あり

• BIGアソシエイツ会員専用URL　http://l-tike.com/reysol-b/
• アソシエイツ会員専用URL　http://l-tike.com/reysol-a/
• 詳しい購入方法･注意事項などは下記のURLを確認
• ［PC］http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/web.php
• ［座席指定] http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/web-reserved.php
• ［携帯サイト］http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/mobile.php

• 近くのコンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」店内に設置のLoppiを操作
• 詳しい購入方法･注意事項などは下記のURLを確認
• URL:http://www.reysol.co.jp/ticket/ticket-guide/loppi.php
• 詳細はこちらのpdfファイルからも確認可能

• チケット購入時に入力した個人情報、オフィシャルファンクラブ「アソシエイツ」に登録している個人情報は、コロナウイルスの感染あるいはコロナウイルス感染者との濃厚接触の（疑いになった）場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合あり
• 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、営利、非営利を問わず、チケットの転売は、絶対に不可、
• スタジアム設置のサーモグラフィ等で体温 37.5度以上であることが判明した方の入場不可
• 入場不可時のチケット代金およびそれに掛かる手数料、並びに会場まで交通費等の返金不可（自粛により会場へ来場できない場合も同様）
• 来場者の中で後日新型コロナウイルスPCR検査で陽性が発覚した場合、感染拡大防止の観点から、該当する方の当日の座席情報を公式サイト等で公表する可能性あり
• チケットに表記されたお席以外での観戦は不可
• 予約後の内容変更、発券後のキャンセルは不可
• ローソンチケットの販売システムを利用した販売
• ローソンチケットインターネット･携帯サイト･ローソン（ミニストップ）店内Loppi（端末機）での販売エリアは同一
• 購入の際には、アソシエイツ会員番号(7桁) +ログイン番号（4桁）が必要
• 1会員番号につき1試合2枚まで購入可能
• 予約後にチケットを引取らない場合でも、システム上1試合2枚までの購入上限にカウントされる
• 購入枚数エラーとなった場合はアソシエイツ事務局まで連絡
• ペアチケットの販売は実施しない
• 座席は自動配席。座席番号を指定しての購入不可、但し、PC・スマートフォン、タブレットにて予約の場合、ホーム側指定席の座席指定受付サービスを利用可能
• 会員先行販売期間内に購入すると、会員割引価格が適用
• 会員専用インターネット･携帯サイトで予約すると、ローソン・ミニストップでチケットが引取れ、送料･手数料は掛かりません
• Loppiでの直接購入の場合も、手数料は掛かりません
• キャリア決済を選択した場合は、キャリア決済手数料1申込あたり220円（税込）が発生
• 席は予約が成立した時点で決定。引換えの先着順に座席を確保するものではないので注意。但し、引取期間を過ぎた場合は、予約は無効
• チケット配送による引取りは選択不可
• アソシエイツ会員チケットの購入には、事前の入会（継続）及び、アソシエイツ事務局･ローソンチケット側での会員登録作業が必要
• 入会（継続）手続き後、会員登録完了までに1週間から10日程度を要するため、入会（継続）手続が済でない方は早めに申し込みをしておく
• 会員インターネット･携帯サイトからオンライン（クレジット/キャリア）決済で購入の方は、チケット購入時に即時決済されているため、予約引取にかかわらず試合当日のキックオフまでチケットを引取ることが可能
• チケットの引取りがない場合でも、キャンセルは不可
• 予約後のチケット引取・精算は24時間可能。但し、引取期限最終日は23時まで（23時までにレジにて発券・精算をする必要あり
• 引取期間を過ぎると、キャンセルとみなされ再度予約が必要
• 予約引取期限は、予約（申込日）を含まず、2日間
• 残席数によっては、チケットを連番で購入できない場合あり
• コンピューターメンテナンスの際には、一部チケットの引取・購入が出来ない場合あり

• 開催済みの札幌戦を除いた19試合分について、払い戻しを実施
• ICカード、年間シートチケット（黄色台紙）での入場・観戦は不可
• 観戦を希望される方は、チケット販売概要（下記URL）を確認し、試合毎にチケットを購入
• URL：https://www.reysol.co.jp/news/ticket/033274.html

• 入場者数の制限、試合日程の変更により、現在持っている招待券での観戦は不可