はじめに
本日の柏レイソルからのお知らせは2件です。
- 【3/22東京戦】代替日開催に伴うチケットの取扱･払戻について
- 【2/26～3/29】延期試合のチケット払戻についてのまとめ ※神戸戦･東京戦追記
本日のお知らせは２件ですが、「【2/26～3/29】延期試合のチケット払戻についてのまとめ」にすべての内容がまとまっていますので、こちらの内容のみまとめたいと思います。
チケット払戻を予定している方は、払出期限にご注意ください。
【2/26 湘南戦】延期試合のチケット払戻について
湘南ベルマーレ戦の延期試合のチケット払戻についての内容となります。
- 払戻受付期間：3月3日（火）～3月31日（火）
- チケットは代替試合では使用不可。すべて払戻対応となります
- 紛失などによるチケットの再発行はしないため、必ず大切に保管
チケット払戻し概要
| 項目 | 内容 |
| 対象試合 | 2月26日（水）2020 JリーグYBCルヴァンカップ グループステージ第2節『湘南ベルマーレ vs 柏レイソル』 |
| 払戻方法 | 湘南ベルマーレ公式サイトを参照 http://www.bellmare.co.jp/233583 |
【3/1 横浜FC戦】延期試合のチケット払戻について
横浜FC戦の延期試合のチケット払戻についての内容となります。
- 払戻受付期間：3月1日（日）～3月16日（月）
- チケットは代替試合では使用不可。すべて払戻対応となります。
- 払戻期間を過ぎると払戻手続きが一切不可となります。
- 半券の付いた未使用チケットのみが対象
チケット払戻し概要
| 項目 | 内容 |
| 対象試合 | 3月1日（日）明治安田生命J1リーグ第2節 横浜FC vs 柏レイソル |
| 払戻方法 | 横浜FC公式サイトを参照 https://www.yokohamafc.com/2020/02/27/202002261000/ |
| 問い合わせ先 | 横浜FC 事業部 マーケティンググループ チケット担当 TEL：045-443-6592 受付：9:00～17:00（月～金、ホームゲーム開催時を除く） |
【3/4大分戦･3/8川崎戦】代替日開催に伴うチケットの取扱･払戻について
3/4大分トリニータ戦、3/8川崎フロンターレ戦のチケットの取り扱いならびに払い戻しについての内容となります。
- 紙チケット払戻受付期間：3月2日（月）～3月21日（土）
- 電子チケット払戻受付期間：3月2日（月）～3月18日（水）
- 年間シート、招待券は代替試合で、そのまま利用可能
- アソシエイツ会員販売チケット･一般販売チケットは払戻しが必要
払い戻し概要
- YBCルヴァンカップグループステージ第3節 3月4日（水）vs大分トリニータ
- J1リーグ第3節 3月8日（日）vs川崎フロンターレ
年間シートの取り扱い
- 現在持っているICカード/チケットで代替試合に観戦可能
- 払い戻しの対象外となります。
招待券の取り扱い
- 代替試合の招待券としてそのまま利用可能
- 代替日のみで観戦が可能。その他の試合では観戦不可
アソシエイツ会員販売チケット･一般販売チケットについて
- 代替試合での使用は不可
- すべて払い戻しの対象
- 決済完了（クレジット支払い等）の方は、チケットを発券して払い戻しの手続きを行う
- セブンイレブンで発券の場合は、発券した翌日以降に払い戻し手続きが可能
払い戻し期間
【紙チケット】
2020年3月2日（月）～2020年3月21日（土）
【電子チケット】
2020年3月2日（月）～2020年3月18日（水）
※払い戻し期間が違います。
- チケット代金と各種手数料（各キャリア決済手数料･配送料を除く）を返金
- チケットと合わせて各種手数料券も持っていく必要あり
- 各種手数料券のみでの返金は不可。必ずチケットと合わせて持っていく
- クレジット決済の方も、ローソン･ミニストップなどの店舗で現金での払い戻し
- 払戻期間を過ぎた場合、払い戻し不可
- 汚損等により券面を判読できないチケットは、払い戻し対象外
- 半券がもぎられているチケットは、払い戻し対象外
払い戻し方法
「Loppi」にて払い戻しを行う。
※ミニストップで購入⇒ミニストップの「Loppi」で払い戻し
近くのローソンまたはミニストップにて払い戻しを行う
延期試合については、譲渡はキャンセルとなり、譲渡された方に権利が戻る。
代替試合で譲渡される場合は、再度、手続きが必要
発券された店舗にて払い戻しを行う
・期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST（注1）を利用して払い戻しを行う
・期間外の払い戻しは不可
・期限を過ぎると払い戻し手続きは一切不可となる。
注1）CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）が提供しているサービス
【手続き手順】
-
STEP1サイト内「マイページ」にログインマイページURL
https://l-tike.com/st1/htavdz0o6qvyhsfqtbzd/sitetop -
STEP2マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
-
STEP3「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認し「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力して【次へ】をクリック
-
STEP4「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリックこの操作で、ローチケサイト上での登録は完了
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STEP5step3にて登録したメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届く内容を確認しメール記載のURLへアクセス
この操作からCASHPOSTでの手続きが開始 -
STEP6step5で受け取ったメール記載の「受付番号」を入力し「画像認証」の数字を入力して【次へ】をクリック
-
STEP7「受取内容」を確認し「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
-
STEP8「認証キー」として、申込時の【予約番号】と【電話番号】を入力し、個人情報の取り扱いについて同意して【金融機関を選択】をクリック
-
STEP9以降は画面の指示に従い操作を行う
※本手続き中の操作、登録内容はしっかり確認し手続きを行う。
※手続き時のお客様不備に伴う対応は一切対応不可
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行う必要あり
※3日以内に手続きしない場合、返金が不可となるので注意
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておく
※メールが届かない場合等も、必ず期間内に自身で設定を確認
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
問い合わせ先
【柏レイソル】
TEL：04-7162-2250
（9:15～17:30、日･月定休、試合日により定休日が異なる場合あり）
【ローソンチケット】
TEL：0570-000-777（10:00～18:00）
【Jリーグチケット】
【3/14 浦和戦】延期試合のチケット払戻について
浦和レッズ戦の延期試合のチケット払戻についての内容となります。
- 払戻受付期間：3月7日（土） ～ 4月6日（金）
- 浦和レッズシーズンシート以外は、代替試合での使用不可
- 原則、払戻対応となります。
チケット払戻し概要
| 項目 | 内容 |
| 対象試合 | 3月14日（土）明治安田生命J1リーグ第4節『浦和レッズ vs 柏レイソル』 |
| 払戻方法 | 浦和レッズ公式サイトを参照 http://www.urawa-reds.co.jp/ticket/refund.php |
【3/18 神戸】延期試合のチケット払戻について
ヴィッセル神戸戦の延期試合のチケット払戻についての内容となります。
- 払戻受付期間：3月20日（金）～ 4月19日（日）
- 各種チケットにより対応が異なります。
チケット払戻し概要
| 項目 | 内容 |
| 対象試合 | 3月18日（水）明治安田生命J1リーグ第5節『ヴィッセル神戸 vs 柏レイソル』 |
| 払戻方法 | ヴィッセル神戸公式サイトを参照 https://www.vissel-kobe.co.jp/news/article/17289.html |
【3/22 FC東京戦】延期試合のチケット払戻について
3/22 FC東京戦のチケットの取り扱いならびに払い戻しについての内容となります。
- 紙チケット払戻受付期間：3月17日（火）～4月5日（日）
- 電子チケット払戻受付期間：3月17日（火）～4月2日（木）
- チケット払い戻し期間以外は、3/4大分戦･3/8川崎戦と同様です。
まとめ
2020年3月13日の柏レイソルのお知らせをまとめました。
払い戻し期間をまとめると
| 対象試合 | 払い戻し期間 |
| YBCルヴァンカップ GS第2節 湘南ベルマーレ戦 |
3月3日（火）～3月31日（火） |
| 明治安田生命J1リーグ 第2節 横浜FC戦 |
3月1日（日）～3月16日（月） |
| YBCルヴァンカップ GS第3節 大分トリニータ戦 |
紙チケット：3月2日（月）～3月21日（土） 電子チケット：3月2日（月）～3月18日（水） |
| 明治安田生命J1リーグ 第3節 川崎フロンターレ戦 |
紙チケット：3月2日（月）～3月21日（土） 電子チケット：3月2日（月）～3月18日（水） |
| 明治安田生命J1リーグ 第4節 浦和レッズ戦 |
3月7日（土） ～ 4月6日（金） |
| 明治安田生命J1リーグ 第5節 ヴィッセル神戸戦 |
3月20日（金）～ 4月19日（日） |
| 明治安田生命J1リーグ 第6節 FC東京戦 |
紙チケット：3月17日（火）～4月5日（日） 電子チケット：3月17日（火）～4月2日（木） |
対象試合のチケットをお持ちの方は、払い戻しを忘れないようにご注意ください。
